Sledování zásilek
Zjistěte, co se děje s vaší objednávkou
1. Osobní účet
![Domovská stránka Hilti](/content/hilti/EE/CZ/cs/support/support/faq/sledovani-zasilek/_jcr_content/mainSection/mainColumn/image_text_copy_copy/image.img.1920.medium.jpg/1571834475437.jpg)
V navigaci klikněte na své jméno a zákazické číslo.
2. Zobrazte si své objednávky
![Uživatelský účet Hilti](/content/hilti/EE/CZ/cs/support/support/faq/sledovani-zasilek/_jcr_content/mainSection/mainColumn/image_text_169885564/image.img.1920.medium.png/1572354647413.png)
V oblasti „Moje objednávky“ klikněte na „Zobrazit historii objednávek“.
3. seznam objednávek
![Seznam objednávek](/content/hilti/EE/CZ/cs/support/support/faq/sledovani-zasilek/_jcr_content/mainSection/mainColumn/image_text_151044329/image.img.1920.medium.png/1572355366841.png)
Zobrazí se přehled všech vašich objednávek za minimálně poslední 3 měsíce.
Kliknutím na vybranou objednávku si zobrazte detaily.
4. Detail objednávky
![Detail objednávky](/content/hilti/EE/CZ/cs/support/support/faq/sledovani-zasilek/_jcr_content/mainSection/mainColumn/image_text_149693451/image.img.1920.medium.png/1572355409743.png)
Kliknutím na objednávku se dostanete do podrobného zobrazení.
Zde najdete také aktuální stav doručení.
Pro sledování klikněte na tlačítko "Sledovat zásilku".
5. Sledování zásilky
![Sledování zásilky](/content/hilti/EE/CZ/cs/support/support/faq/sledovani-zasilek/_jcr_content/mainSection/mainColumn/image_text_149693451_291029146/image.img.1920.medium.png/1572355758004.png)
V případě, že je objednávka rozdělena na více zásilek, je možné je sledovat odděleně.
Kliknutím na "Sledovat zásilku" se vám otevře okno s podrobnými informacemi o stavu zásilky.
Sdílet