Zobrazení a sledování objednávky

S vaším zákaznickým účtem na webových stránkách Hilti budete mít vždy přehled o svých objednávkách

1. Osobní účet

V navigaci klikněte na své jméno a zákazické číslo.

2. Zobrazte si své objednávky

V oblasti „Moje objednávky“ klikněte na „Zobrazit historii objednávek“.

3. seznam objednávek

Zobrazí se přehled všech vašich objednávek za minimálně poslední 3 měsíce.

Kliknutí na vybranou objednávku si můžete zobrazit detaily.

Případně si můžete upravit zobrazení sloupců pro více informací o jednotlivých objednávkách.

4. Žádost o kopii faktury

Vyberte jednu nebo více objednávek.

Klikněte na „Zažádat o kopii faktury“.

Kopie faktury vám dorazí na e-mail.

5. Zkontrolujte stav doručení

Kliknutím na objednávku se dostanete do podrobného zobrazení.

Zde najdete také aktuální stav doručení.

Sdílet